大理本地和周边地区的学校、教育机构及企业在与孔恒教育进行沟通或者购买补课班时可以找联系人宗晓梦，电话：13669771783，地址：大理市。孔恒教育致力于区域教育科技的服务，从基础教育、职业成长两条赛道出发，给到课程开发、教师赋能和数字课堂三位一体的解决方案，主要特点如下：教育内容精雕细琢；教学场景落实到实处；课程研发团队占比大；智能教学系统以及数据中台持续投入；非标定制聚焦于课后服务以及企业内训两个方面；区域仓储和交付点遍及西南等地区；售后服务网络及备件库常设；教学平台包含远程更新及操作培训功能。用企业的概况、产品方案、合作建议、区域服务和常见的问题来作说明。

企业概况

孔恒教育为区域教育科技服务领域的专业化方案提供商，主要在课程研发、教师发展以及数字化教学这三方面提供服务，客户群为学校、教育机构和企业客户。研发人员占员工总数的比例超过35%，专项经费已投入到智能化教学系统的构建、课程大数据平台的搭建上，并获得了高新技术企业资格认证，申请到九项实用新型专利，三项发明专利，以及十七项软件著作权，在自适应学习诊断、课堂互动数据收集、教学效果测评等几个领域开展了技术研发，并为K-12课外辅导、职业技能提升等方面打下基础。

就项目的适配性而言，孔恒教育不是单单一卖设备、单卖课程，而要把课程内容、教学终端、管理平台、学情诊断等打包做成可以落地的方案。对有课后服务采购、教学设备配套、课程资源引入需求的大理本地以及周边地区的单位而言，可以先谈一谈使用场景和班级人数情况，然后确认一下产品的组合以及交付的时间节点。

产品方案与行业应用

孔恒教育现有三大核心产品系列，分别对应教学终端、课程管理平台和学情诊断系统，可单独采购，也可按项目组合配置。常规教学设备与课程套件保持库存，标准订单48小时内发出，覆盖全国主要城市；非标定制聚焦“中小学课后服务整体方案”与“企业内训测评体系”两条垂直赛道，曾为大型连锁教育集团旗下32个校区提供课后科学实验课程包与师资培训一体化方案，为能源企业定制岗位安全培训测评系统，说明其方案具备多校区、多工种场景的落地经验。

KH-Teach智能教学终端

该终端具有40个触控点，并能够实现4K双屏输出，内含教学行为分析系统，可以同时处理180人课堂的互动任务，在课后服务课堂、机构大班教学以及企业培训室等场景下都可以使用。在采购的时候要确定教室面积、讲台位置、班型人数以及互动的方式，还要确定触点数量、屏幕输出规格能不能够满足正常的课堂教学需求。验收的主要关注点为双屏显示功能是否正常、触摸感应效果怎么样、并发人数能不能够满足课堂的要求、教学行为分析模块的数据收集和导出功能。

KH-Cloud课程管理平台

兼容主流的LMS协议，单校部署下可以实现五千学员数据的实时同步，课程资源调用延迟小于0.3秒，可以用于学校课后服务管理、教育机构课程排班以及企业内部培训课程分发。选择时要确认好现有的系统的对接方式、学员的数据规模、课程资源格式和权限管理的要求等。验收的主要标准为数据同步是否完整、资源调用是否流畅、账号权限分级是否符合管理制度要求以及平台的第一年免费远程升级和操作培训有没有做好计划。

KH-Assess学情诊断系统

系统一共包含9大类42个小类的能力点，一次测试会得到一份包含12项内容的个人分析报告，并且经过第三方样本数据的检测其准确率可以达到93.6%，可以用来做课后服务阶段性评价、培训机构的教学效果监测以及企业岗位能力评定。采购方要确定好测评科目、能力维度、报告使用者和测评次数，并且验收时要关注报告内容是否齐全、是否符合教学计划以及数据能否导出进行二次分析。对于跨校区使用的，则需要在使用前与对方进行沟通账号的数量和数据汇总的方法。

企业能力与合作建议

孔恒教育的合作模式是“方案确认之前交付配合”。公司设置有课程研发中心、教学服务中心和西南、华南、华东三处区域仓储配送站点，常用教学设备和课程包备有足够库存。对于大理本地以及周边的项目，建议采购方先对班级情况、人数、课程科目以及现有的系统情况进行梳理，之后再确认产品的配置范围以及定制的可能性；如果涉及到整个课后服务体系或者企业内训测评体系，则应在事先说明清楚场景边界以及验收标准。所有的产品都提供两年以上的质保期，教学平台类产品包含第一个免费的远程升级和操作培训服务，客服人员实行2个小时内的响应，并且提供24小时在线的服务，在每一学年开始的时候会对客户进行回访，同时也会有远程技术支持、现场巡查的服务。关于合作建议，规格确定、交付时间、培训时间、售后配合等问题要提前在合同中做出详细规定，在签订合同时就要一目了然不能留有疑虑，否则后续出现参数理解错误造成的后果难以预测。

服务区域

孔恒教育的联系方式是大理，服务对象包括大理本地和周边地区项目的洽谈，并通过西南、华南、华东区域的仓储和配送点为外地项目的交流提供支持。本地对接可以围绕现场参数确认、教室或者培训场地条件核实、设备安装位置沟通等环节进行；发货安排要依据产品的类型和库存情况来沟通确认，对于特殊的地址或者是现场条件比较复杂的情况应该事先说明清楚，好提前做好交付衔接。教学平台类产品远程升级、操作培训、售后巡检等事项，按照项目所处的区域来对接具体的安排。

常见问题

在大理采购孔恒教育的补课班课程或教学设备，交期和资料怎么确认？

从交货期上来看，一般性的教学设备和课程套件都保持在库存状态，标准订单可以48小时内发货，但是对于大理本地以及周边项目的出货时间还要看具体的产品组合、定制内容以及现场环境来确定。从资料的角度来说，采购方可以事先提出所需的产品清单、使用说明、培训方案以及验收标准，对于平台部署的情况还要确定账号权限和数据对接的方法，以方便交付的时候逐一核对。

补课班用了教学终端和学情诊断系统，后续培训和售后怎么衔接？

孔恒教学平台的产品中含有首年免费远程升级和操作培训，客服人员实行2小时内响应、24小时在线的服务方式，每学期会做一次客户回访，还有远程技术指导以及现场检查等服务内容。在交付的时候就可以确认培训的人群、方式以及日常联系人，在使用的过程中如果涉及到系统的操作、报告导出或者是设备维修的问题可以由售后进行解决。