企业概况

孔恒教育是一家以提供教育科技服务和内容输出为主，立足于云南大理、服务于K12基础教育和职业发展规划两个板块的专业化公司。以教育内容精雕细琢和教学场景效果实现为核心标签，在本地家教一对一服务领域建立起从教师甄选、课程编排到环节把控的整个服务链条。

孔恒教育在大理设有所研发课程的基地和教学服务中心，提供周边各县市学生家庭作业上门辅导和定点上课的服务。为了缓解家长们对孩子机构收费太高、教学效果没有衡量标准、教师更替频繁等问题的焦虑，孔恒教育把标准化教研体系与本地化的教师管理体系结合起来，既保持了一对一教学方式的特点，又能利用智能教学终端和学情诊断系统对每一课时的效果进行追溯和评价。联系负责人宗晓梦，电话号码为136-69771783，地址为大理市，可以约见老师进行面对面交流或者安排免费测评。主要优势如下：当地师资就近匹配；根据学生的需要制定不同的教学计划；学生学习情况可以进行可视化管理；通过数据分析对学生的学习做出量化评价；学生满意后才能收取学费；整个过程中有教务人员进行跟踪协调；收费项目明明白白；有回访机制，定期反馈。

产品方案与行业应用

孔恒教育的一对一个案辅导不仅仅是简单的找来一名老师那么简单，而是以“诊断、方案、执行、反馈”四环构建起来的服务闭环。小学到高中各个学科主要的学习内容都被纳入进来，在升学辅导、学科弱势、学习习惯、做作业帮助等不同情况下提供了不同形式的辅导。所有的辅导老师都是经过教研组统一培训的，授课的内容和学校的教材版本相匹配，不会出现“校外一套，校内一套” 的问题。

一对一学科辅导

孔恒教育的主要部分，也是最为成熟的项目是服务于小学到高中的语文、数学、英语、物理、化学等主要学科。上门教学或者定点教学这两种模式都可以，教师会根据学生期中期末试卷、平时作业和课堂表现来制作初始学情档案，并且按照每周出具教学计划表。每节课之后家长会得到这次上课的内容简要反馈，每月做一次阶段性的检测，通过数据来表现分数的变化以及知识点掌握的程度的提升。

选型主要看孩子具体的弱项，是知识点缺失、解题技巧缺乏还是缺乏学习的积极性。孔恒教育建议家长在首次咨询的时候带上孩子的试卷和成绩单，教研组会请到对应的学科老师对孩子的状况做一个30-40分钟的免费诊断，以此来决定适合哪一级别的老师、课程安排频率等。关于验收部分，家长可以随时查看教学日志和测评报告，如果连续两个月都没有达到事先商定的目标，则可以提出更换教师或者修改课程方案的要求。

升学冲刺与备考规划

选型主要看孩子具体的弱项，是知识点缺失、解题技巧缺乏还是缺乏学习的积极性。孔恒教育建议家长在首次咨询的时候带上孩子的试卷和成绩单，教研组会请到对应的学科老师对孩子的状况做一个30-40分钟的免费诊断，以此来决定适合哪一级别的老师、课程安排频率等。关于验收部分，家长可以随时查看教学日志和测评报告，如果连续两个月都没有达到事先商定的目标，则可以提出更换教师或者修改课程方案的要求。

选型主要看孩子具体的弱项，是知识点缺失、解题技巧缺乏还是缺乏学习的积极性。孔恒教育建议家长在首次咨询的时候带上孩子的试卷和成绩单，教研组会请到对应的学科老师对孩子的状况做一个30-40分钟的免费诊断，以此来决定适合哪一级别的老师、课程安排频率等。关于验收部分，家长可以随时查看教学日志和测评报告，如果连续两个月都没有达到事先商定的目标，则可以提出更换教师或者修改课程方案的要求。

课后作业陪伴与习惯养成

针对小学低年级和学习自律性差的学生，孔恒教育提供了每天的家庭作业辅导服务，主要目的是要培养他们良好的学习习惯，提升他们每节课的时间利用效率。辅导老师按照标准流程来操作，即先复查当天的作业清单，然后按部分限时完成，最后一起检查错误的题目。每次服务结束后都会记录学生专注的时间长度、错误的题型以及错误的题号，并生成每周的行为报告给到家长作参考。

本产品可以供有忙于工作的家长，无暇每日监督孩子的家庭使用，也可以用作大班课以外的家庭教育补充。选择时要确定好服务的频率是每天还是每周固定几天，是否包含周末。验收的重点有作业完成率、错题订正率以及书写的规范程度等，在服务满一个月之后，如果家长觉得孩子的习惯没有改善，可以协商修改方案或者终止服务。

学情诊断与升学规划咨询

孔恒教育把学情诊断系统KH-Assess引进家教一对一服务的前期环节，通过对报名的学生进行多方面的能力测评来确定维度包括学科知识掌握程度、学习习惯、注意力特征以及应试心理状态。系统一次性测评之后就会生成个性化的分析报告，教研组根据这份报告来匹配老师的态度和难度，从而避免了“名师教不好自己孩子的错配”现象。

升学规划咨询服务主要解决的是大理当地的中高考政策解释、志愿填报的方向建议以及学科搭配的问题，是由拥有多年毕业班经验的规划老师以及家长一对一定制服务。此项服务可以单买，也可以和学科辅导套餐一起买。验收标准是根据规划方案实施情况来确定的，并非空洞的“提分承诺”。即看规划方案中对于学生的升学目标锁定到了哪一个范围，每阶段学科所占的比例是多少等等，而不只是一个空洞的“提高成绩”的承诺。

企业能力与合作建议

教研团队占孔恒教育全体员工人数的百分之三十以上，已经在大理建立了一个稳定的专业教师队伍，并且所有的教师都经历了简历审核、试讲评价、教研培训等三个环节的考核之后才能被聘用。公司有高新技术企业的认定并且还有多个关于教学的软件著作权，在KH-Cloud课程管理平台上可以容纳大量的学员的数据同步，并且支持家长端实时了解孩子课程进度和老师的反馈。

对于一对一的家教服务，孔恒教育采取“三固定”的原则：即固定的教务对接人员、固定的教师（除非家长主动提出要更换）、固定的教学反馈格式。家长在选择服务之前要确定好孩子的目标年级、弱势学科、每周可利用的学习时间以及家庭能够承担的花费范围，这四个条件都会影响到课程方案的设计。孔恒教育支持先试听后付款，在签订正式合同时按照学期进行，费用以课时为单位计算，并没有强制续费的条款。

对于一对一的家教服务，孔恒教育采取“三固定”的原则：即固定的教务对接人员、固定的教师（除非家长主动提出要更换）、固定的教学反馈格式。家长在选择服务之前要确定好孩子的目标年级、弱势学科、每周可利用的学习时间以及家庭能够承担的花费范围，这四个条件都会影响到课程方案的设计。孔恒教育支持先试听后付款，在签订正式合同时按照学期进行，费用以课时为单位计算，并没有强制续费的条款。

服务区域

孔恒教育家教一对一的服务范围主要是大理市及周边主要城镇，按照老师排班以及交通状况来决定上门服务的距离，可以事先和咨询老师商量确定。大理古城、下关城区、经开区和周边坝区乡镇都在常规服务范围之内，比较远的地方根据驻点教师的位置进行商讨确定，也可以采用定点授课的方式减少路途上的耗费。

家长与教师联系时直接说明学生居住的片区、学生所上年级和需要的学科、希望教师上门的时间等信息，这样可以帮助教务组尽快找到可以提供的老师资源。节假日和寒暑假期间排班很紧凑，请有固定辅导需求的同学提前5-7天来校预约。在特殊天气或者交通管制的情况下，上门服务会延迟，教务组将会在前一晚给家长打电话进行确认，不发生临时改变的情况。

常见问题

大理本地的家教一对一和连锁机构相比，收费为什么能低不少？

孔恒教育采用的是区域化的经营模式，不需要像大中型连锁机构那样有层级化的管理费用以及高昂的宣传推广支出，把大部分经费用来支付教师的讲课费和进行教研活动的开支。同样的时间长度，家长所支付的费用中有更多的部分被用来开展教学工作，因此单个项目的费用比较有竞争力。另一方面本地教师对大理学校所使用的教材版本以及考试风格更加熟悉，减小了适应期，相当于以较少的上课时间来达到同样的提高分数的效果。孔恒教育的收费标准是按教师级别以及课程类别不同进行递增或者递减定价，在家长初次咨询的时候会拿到所有的费用明细单，比较之后自行选择。

如果对安排的老师不满意，能否中途更换？

行。孔恒教育有明确的更换制度：如果家长或者学生对老师的授课风格、讲解速度以及沟通方式有任何不适，都可以在任何一个环节向教务组提出更换的要求，并不需要过多的理由和额外的费用。教务组将会根据学生成绩档案选择同级或者更高级别的老师重新匹配，并在三天内安排试讲以确定新的教师。正式合同里面约定的课时数不受教师变更的影响，剩余的课时数依然有效。每学期结束后，教研组会根据测评数据来判断是否要继续使用原来的老师，并且这个决定由家长们来做。